Service

Custom AI Agents

Automatisieren Sie komplexe Aufgaben, verbessern Sie die Kundeninteraktion und gewinnen Sie real-time Business-Insights mit unseren AI Agents.

Verpasste Möglichkeiten durch manuelle Prozesse

In Unternehmen entstehen täglich enorme Mengen an Daten, doch viele tun sich schwer damit, diese Informationen effizient zu nutzen. Manuelle Workflows verlangsamen Reaktionszeiten, begrenzen die Skalierbarkeit und führen zu uneinheitlichen Kundenerlebnissen. Support-Teams werden von wiederkehrenden Anfragen überlastet, Vertriebsteams verpassen wertvolle Leads zur richtigen Zeit und internes Wissen bleibt in Silos gefangen.
Die Lösung

Was sind Custom AI Agents?

Viele denken bei AI Agents sofort an langweilige Chatbots mit generischen Antworten. Doch eigentlich sind sie viel mehr. Man kann sich einen AI Agent wie einen echten Agenten vorstellen - hochspezialisiert, mit klaren Aufträgen, die er eigenständig und effizient ausführt, ohne Spuren zu hinterlassen ;) Anschließend liefert er den Verantwortlichen präzise Ergebnisse. Bei komplexeren Aufgaben können AI Agents mit anderen Agenten zusammenarbeiten, mit Menschen interagieren und sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren. Sie können Wissen abrufen, Prozesse automatisieren und datenbasierte Entscheidungen treffen. Dabei gibt es kaum Grenzen.

Automatisierte Fallbearbeitung

Der KI-Agent, bearbeitet komplexe Anfragen, analysiert Dokumente, extrahiert und priorisiert relevante Informationen und leitet Fälle an die richtigen Abteilungen weiter.

Multi-Agent für Prozessoptimierung

Nach der Fallbearbeitung erkennen die Optimizer Muster, identifiziert Engpässe und schlagen sinnvolle Automatisierungsmöglichkeiten vor und implementieren diese. So reduziert er die manuellen Arbeitsschritte.

Integriertes Informationsmanagement

Der Agent hält interne Wissensdatenbanken aktuell und stellt Teams in Echtzeit Informationen bereit. Er analysiert häufige Fragen, integriert sich in bestehende Systeme und verbessert diese.
INTELLIGENTE AGENTEN FÜR JEDEN USE CASE
Vorteile von
AI Agents
Mit individuell entwickelten KI-Agenten schaffen Unternehmen die Grundlage für effizientere Prozesse, bessere Entscheidungen und ein durchgängig modernes Kundenerlebnis. Statt auf starre Standardlösungen zu setzen, erhalten Sie bei uns Systeme, die sich Ihren Workflows anpassen und mit Ihren Daten arbeiten. So entsteht echte Entlastung im Alltag und messbarer Mehrwert im Ergebnis.

Minimierter manueller Aufwand

KI-Agenten übernehmen repetitive Aufgaben wie Recherche, Sortierung, Voranalyse oder die Beantwortung von Anfragen und schaffen Raum für wichtigere Tätigkeiten.

Höchste Datenqualität

Agenten greifen auf zentrale, geprüfte Datenquellen zu und arbeiten auf Basis konsistenter Informationen. So gewährleisten sie  präzisere Antworten und minimale Fehlerquoten.

Nahtlose Integration

Unsere Agenten lassen sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme, Prozesse und Tools integrieren – ob CRM, ERP, Wissensdatenbanken oder Kollaborationstools.

Sicher & kontrollierbar

Unsere Agenten arbeiten transparent, nachvollziehbar und DSGVO-konform. Menschliche Kontrolle und Korrekturmöglichkeiten sind jederzeit gegeben.
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FAQ

Wie lange dauert die Implementierung eines Custom AI Agents
Die Implementierungszeit hängt von der Komplexität des Anwendungsfalls ab. Einfache AI Agents können innerhalb weniger Wochen einsatzbereit sein, während komplexe, tief integrierte Multi-Agent-Systeme mehrere Monate in Anspruch nehmen können. Wir arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um Anforderungen zu definieren und eine reibungslose Einführung sicherzustellen.
Wie stellen AI Agents die Genauigkeit von Daten sicher und vermeiden Fehlinformationen?
Unsere AI Agents nutzen Retrieval-Augmented Generation (RAG), um Informationen ausschließlich aus verifizierten und unternehmensspezifischen Quellen wie internen Wissensdatenbanken, Produktdokumentationen oder branchenspezifischen Standards abzurufen. Dies reduziert das Risiko von Fehlinformationen und sorgt für präzise und geschäftsrelevante Antworten.
Können AI Agents in bestehende Systeme integriert werden?
Ja, unsere AI Agents sind für eine nahtlose Integration mit CRM-Systemen, internen Datenbanken, Knowledge Bases und externen APIs konzipiert. Dadurch können sie Daten in Echtzeit abrufen und verarbeiten, um stets aktuelle und verlässliche Informationen bereitzustellen.
Welche Branchen profitieren am meisten von Custom AI Agents?
Custom AI Agents sind besonders nützlich für Unternehmen, die auf datengetriebene Entscheidungen, komplexe Kundeninteraktionen oder technischen Produktsupport angewiesen sind. Dazu gehören Branchen wie Fertigung, Logistik, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und IT-Services.
Wie verbessern AI Agents interne Arbeitsabläufe?
AI Agents können wiederkehrende interne Aufgaben automatisieren, wie z. B. das Abrufen von Dokumenten, die Überprüfung von Compliance-Vorgaben oder die Erstellung von Berichten. Mitarbeiter erhalten dadurch schnellen Zugriff auf strukturierte Informationen, wodurch sich der manuelle Rechercheaufwand reduziert und fundierte Entscheidungen schneller getroffen werden können.

Warum sind wir der beste Partner für Sie?

Wir verstehen den deutschen Mittelstand

Wir sind auf die Zusammenarbeit mit mittelständischen Unternehmen spezialisiert und verstehen deren spezifische Herausforderungen und Bedürfnisse genau. Unser Ansatz stellt sicher, dass unsere KI-Lösungen optimal auf die operativen Abläufe und strategischen Ziele des Mittelstands abgestimmt sind.

+20 Jahre Expertise in der Software-Entwicklung

Mit über 20 Jahren Erfahrung in Datenmanagement und technologischen Lösungen haben wir eine nachweisliche Erfolgsbilanz in der Entwicklung und Integration komplexer Softwaresysteme. Unsere technische Expertise garantiert, dass auch Ihre AI-Anwendungen nahtlos integriert, sicher und skalierbar sind.

Tiefgründige Kompetenz in KI-Technologien

Unser Team verfügt über tiefgehendes Fachwissen in GenAI, LLM's und KI-gestütztem Prozessaufbau. Wir bleiben stets an vorderster Front der Entwicklungen, um Ihnen die Lösungen zu bieten, die Effizienz steigern, Kundenerlebnisse verbessern und messbaren Geschäftserfolg ermöglichen.
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